- 提灯卸問屋
- 特注ちょうちん制作のよくある質問
- 届いた提灯(文字)に白い粉がついていますが、返品・交換可能でしょうか。
届いた提灯(文字)に白い粉がついていますが、返品・交換可能でしょうか。
張り付きを軽減させるための「ベビーパウダー」の可能性がございます。
こちらについては不良や汚れではございません。大変お手数ですが雑巾等で一度拭き上げていただけますと幸いです。
ベビーパウダーを振りかける理由としては、墨(文字入れ)がビニールに張り付くのを予防するのと、ビニールが季節(気温)によって軟化・硬化しますので、ビニール素材の耐性の為にも塗布させていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。
もし、ベビーパウダーでは無い特注提灯の不備の場合は、しっかりと対応させて頂きますので一度確認させてください。

このページは役に立ちましたか?
質問ページ改善のため
アンケートのご協力お願いします
アンケートのご協力
ありがとうございました!
- 上記で解決しない場合
-
お問合せフォームから質問する
- お電話でのお問合わせ
-
0120-8989-56
【平日】9:00~19:00【土】10:00~17:00
関連する質問はこちら
経験豊富な専門スタッフがお客様をサポート致します。